消費者問題対策委員会
群馬弁護士会には、消費者被害を救済するために、消費者委員会が設けられており、積極的に活動しています。
消費者と事業者との間には、情報の質・量や交渉力に大きな格差があることから、消費者が不当に不利益を受けている事例がたくさんあります。
消費者委員会では、このような弱い消費者が被害者となった、又はなりそうだという場合に、積極的に被害救済に取り組んでいますが、それは本来弱い者の味方であるべき弁護士の使命であると言っても過言ではないでしょう。
具体的活動内容について
- 出前講義(ヤング被害防止セミナー等)
- 110番活動
- 県及び市の消費生活センターとの情報交換・タイアップ
消費者被害相談事例(Q&A)
- 多重債務の整理
- 多重債務を整理する方法(任意整理)
- 多重債務を整理する方法(個人再生手続)
- 多重債務を整理する方法(自己破産)
- 悪質な先物取引の勧誘
- クレジットを利用した悪質商法
- マルチ商法の勧誘
具体的活動内容について
1.出前講義(ヤング被害防止セミナー等)
- マルチ商法やキャッチセールスなどの悪徳商法に市民がだまされないようにするため、実業学校・専門学校・大学・その他に出張して、専門講義をしています。学生や一般市民の方にもわかりやすい講義を心がけ、「学校の授業では習うことの少ない情報を得られる」と好評です。ご希望があれば要請に応じますので、当会までお申し込み下さい。
2.110番活動
- その時々に問題となっている消費者被害、例えば欠陥商品・欠陥住宅、商工ローン、サラ金クレジット、先物取引被害等について調査し、解決に向けたアドバイスをするため、110番活動(1日無料電話相談)を行っています。
3.県及び市の消費生活センターとの情報交換・タイアップ
- 消費者に身近な存在である、消費生活センターと定期的に情報交換の場を持ち、具体的に寄せられた相談事例などを検討して、その救済方法などを検討しています。
消費者被害相談事例 Q アンド A
| Q |
1、多重債務の整理 サラ金からの借金が多すぎて、返済ができません。良い解決方法はありますか。 |
| A |
サラ金大手5社の貸付残高の合計は、平成10年3月には4兆546億したが、平成16年3月には、6兆4112億円にも上っており、相変わらず巨額の利益を上げ続けています。 |
| Q |
2、多重債務を整理する方法(任意整理) サラ金との話合いにより、何とか高い利息を下げることはできないでしょうか。。 |
| A |
サラ金の利息は、年利25から29.2%程度が多いのですが、これは実は違法な利息なのです。 |
| Q |
3、多重債務を整理する方法(個人再生手続) 住宅ローンを支払い中ですが、住宅は残したまま、サラ金とクレジットの借金だけを整理することはできますか。 |
| A |
あなたに、将来の継続的な収入があり、住宅ローンを除いた借金の総額が5000万円以下であれば、個人再生手続を利用することにより、住宅は残したまま借金を整理できるかも知れません。 |
| Q |
4、多重債務を整理する方法(自己破産) 自己破産したいのですが、何か不利益があるのでは、と心配です。 |
| A |
自己破産に対する誤解や偏見が、未だに多く見受けられます。 そのため、破産したとはいえ、その後仕事を頑張って生活を立直し、一定の財産を築いている人はたくさんいるのです。 ① 一度自己破産して免責決定を受けると、以後7年間は免責決定が受けられません。 |
| Q |
5、悪質な先物取引の勧誘 先物取引業者から、「ガソリンの先物取引にお金を出しませんか。イラク戦争の影響で今後も必ず値上がりします」といわれています。老後のためにと蓄えた預金を預けるよういわれていますが、信用できますか。 |
| A |
信用できませんので、お金は預けない方が無難です。 |
| Q |
6、クレジットを利用した悪質商法 「健康布団をクレジットで買い、その使用状況をモニターとしてレポートしてくれれば、月々のクレジットの支払いを販売店が負担する」、という約束を販売店と結び、高額な布団を購入しました。しかし、その後まもなく販売店が倒産してしまいました。クレジット会社には支払いを続けなければならないのでしょうか。 |
| A |
クレジット契約を利用して商品を買ったが、販売店が約束を守らない、という場合には、クレジット会社への支払いを拒否できるケースが多くあります。 |
| Q |
7、マルチ商法の勧誘 健康食品の販売代理店から「100万円分の商品を購入すれば、30パーセントの利益が出る。更に他に販売してくれる人を勧誘すれば、紹介料が入り、月収300万円も可能だ」といわれました。本当にそんなうまい話があるのでしょうか。 |
| A |
これは単に商品を購入するだけでなく、その商品を販売したり他人にも勧めて販売網を広げていく商法で、「連鎖販売取引(マルチ商法)」に当たるものです。 |
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